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Comparación: Noción vs. Noción Bases de conocimientos tradicionales
¿Cómo elegir la mejor solución manual y de preguntas frecuentes para un proyecto pequeño?
Propuesta de Notion
Ya me he ocupado aquí de Cómo organizar una base de conocimientos personal de notas de texto. Y, como su nombre lo indica, no es una base para compartir esta información. Al fin y al cabo, si quieres compartir algo, necesitas que esa información esté alojada en algún servicio de Internet.
También anuncié recientemente que el Noción ahora tiene un plan que le permite compartir ese tipo de información, por lo tanto, ofrece más que una base de conocimiento personal . Esto significa que puedes utilizar el plan gratuito de Notion para alojar una base de conocimientos (con preguntas frecuentes, tutoriales, manuales, etc.), siempre que estemos hablando de un proyecto pequeño.
Henrique Costa 
Henrique Costa 
Después de todo, ¿cómo se compara Notion con otras herramientas de base de conocimientos?
Si bien Notion es una herramienta para organizar contenido (genéricamente hablando), las alternativas creadas para apoyar proyectos (independientemente de su tamaño) están marcadas por el flujo de trabajo que pretenden servir.
Software de soporte
Una buena categoría de comparación para nuestro propósito está compuesta por herramientas destinadas a servir al público, una categoría también conocida como mesa de ayuda. O Zendesk es un ejemplo, porque, si bien está enfocado en recibir tickets, ofrece una base de conocimiento a un precio relativamente asequible (USD 5/mes).
De hecho, tienes que pagar por la herramienta de gestión de tickets de soporte, y acabas obteniendo acceso a la base de conocimientos, llamada Guide. Si te interesa esta combinación, puede ser una alternativa. Pero, para mí, desafortunadamente el precio sigue siendo un problema.
Zendesk nos lleva a dos comparativas similares, una más cara y otra más barata. El más caro es el Intercomunicador (USD 99/mes, es decir, prohibitivo) y el más barato es el Escritorio fresco , que tiene un plan gratuito muy bueno. El único inconveniente de Freshdesk es que solo puede personalizar la apariencia de su portal de soporte en los planes más caros ($ 49 / mes).
En resumen, un buen software de soporte también ofrece, entre innumerables opciones, una base de conocimientos. Puede aprovecharse de esto, en la medida en que Estas herramientas pueden tener estrategias de facturación que permiten el uso de una base de conocimiento de forma gratuita o a un precio asequible.
Esta oportunidad se debe a que los portales de soporte ofrecen cada vez más servicios complejos, que incluyen: automatización de servicios a través de bots, integración de la base de conocimiento con chat, soporte desde diversos canales (incluyendo Whatsapp, teléfono y redes sociales), etc. Dado que las empresas tienden a cobrar por estos servicios sofisticados, la base de conocimientos en sí misma puede terminar ofreciéndose de forma gratuita .
Software de Documentación
Otra categoría de herramientas que ofrece bases de conocimiento es el software de documentación. La perspectiva es un poco diferente a la que ofrecen las soluciones de soporte, ya que es poco probable que incluyan las funcionalidades de automatización enumeradas anteriormente. Esto no significa que sean baratos, ya que son herramientas complejas a su manera.
O Gitbook Tiene un plan gratuito muy interesante. El producto es espectacular, pero todavía no tiene Traducción al portugués . En el rango de precios de rango medio, está el Confluencia ($10/mes). Entre las opciones más caras e inviables para mi presupuesto, el Léame tiene planes desde USD 99/mes.
De hecho, como el mundo de la documentación pretende servir a los desarrolladores, es posible encontrar una serie de herramientas gratuitas o muy baratas. Pero, como la audiencia son desarrolladores, es posible que deba ser un desarrollador para instalar y administrar programas como Esfinge , MkDocs , Docusaurus o Leer los documentos .
Preparando la finalización...
El formato de la base de conocimientos tiene una estructura muy útil. Debido a que es independiente de una línea de tiempo, Es una opción de organización muy complementaria a un blog por ejemplo. Pero también puede funcionar de forma autónoma. Yo mismo, si lo hubiera sabido en el pasado, habría utilizado el enfoque de la base de conocimientos para resolver algunas demandas que terminaron no siendo bien satisfechas por un blog.
Puede ser entonces que tú, como yo, necesites una base de conocimientos mucho más que un blog para resolver tus demandas actuales. A modo de ejemplo, más recientemente, los blogs corporativos se han convertido en repositorios de casos de uso, mientras que las bases de conocimiento son mucho más versátiles, y pueden incluir: tutoriales, preguntas frecuentes, documentación, etc.
La pregunta a la que volvemos una y otra vez es: ¿cuál es el problema que quieres resolver? Un blog es la herramienta ideal para publicaciones que cuentan una historia corta o presentan una opinión. Una base de conocimientos, a su vez, es la herramienta ideal para las publicaciones que transmiten instrucciones de cualquier tipo. Así que, básicamente, necesitas saber si quieres contar una historia o si quieres difundir instrucciones.
Y si quieres difundir instrucciones, ¿cuál es la mejor manera de hacerlo?
... Cierre de la conclusión
En cuanto a las opciones entre herramientas, las bases de conocimiento que ofrecen las soluciones de soporte son más accesibles. Las bases de conocimiento que ofrecen las soluciones de documentación son más caras.
La razón parece ser que la estrategia de las soluciones de soporte es tratar de vender servicios agregados (no necesariamente la base de conocimiento, sino, por ejemplo, su integración con un chat); mientras que las soluciones de documentación solo sirven para este propósito. La consecuencia es que tienen que cobrar por la única solución que venden, aunque no necesariamente ofrezcan una experiencia muy superior.
O Noción Surge como una nueva alternativa, ya que no es una solución de soporte ni una base de conocimiento per se. De hecho, Notion es una herramienta de productividad (gratuita para uso personal) que permite compartir bases de conocimiento, lo que la convierte en la opción ideal para proyectos pequeños que no cuentan con presupuesto.
Si tienes un presupuesto generoso, es muy probable que hayas llegado al final de este post. Además, tengo la impresión de que las soluciones más específicas que he enumerado aquí (como la Gitbook ) no tenían sus solicitudes traducidas al portugués. En otras palabras, en este caso, el dinero no lo resuelve por completo, ya que el campo de la "Documentación como Servicio" parece ser ofrecido solo por empresas extranjeras con poco interés en Brasil.
Aplicación Notas vs. Notas Base de conocimientos: ¿Cuál es la mejor?
Comparación entre aplicaciones prometedoras y alternativas tradicionales para la gestión del conocimiento.
Documentos vs. bases de datos
He hablado en publicaciones anteriores sobre cómo uso notas y esquemas para facilitar mi proceso de escritura. También me ocupé de los editores de texto que utilizo en diferentes circunstancias, siempre comparando las opciones disponibles de Mac :
Henrique Costa 
Henrique Costa 
Y hoy quiero ocuparme de un tema diferente, relacionado con cómo almacenar y recuperar la información que generas.
Muchas personas son totalmente pasivas a la hora de construir su base de conocimientos, dejando que la información se acumule en su Whatsapp, Gmail, etc. Como resultado, ni siquiera saben dónde buscar cuando necesitan información. Nada podría ser más predecible, porque el chat y el correo electrónico no son bases de conocimiento .
Estrictamente hablando, las aplicaciones de la base de conocimientos como DEVONpiensa , Yojimbo y EagleFiler , recopile, organice y habilite la recuperación de documentos de su computadora. Este tipo de aplicación es bastante cara y no encaja en mi flujo de trabajo. La razón principal es que He ido abandonando la organización de documentos y carpetas para concentrar bases de datos que, eventualmente, apuntan a documentos.
El problema de los documentos
Empecemos por un problema que puede ser bastante crítico: la búsqueda en varios pdfs. No creo que sea necesario unirse a una base de conocimiento tan costosa como DEVONthink solo para realizar esta función. Si este es realmente un problema central para usted, le recomiendo que use el método Búsqueda en PDF (ya que es menos costoso, USD 40). Y, si mal no recuerdo, el Mendeley Sería una opción gratuita para eso.
Pero lo que realmente me pregunto es si eso sería necesario para la mayoría de las personas. Supongo que la búsqueda desde el propio Mac (Spotlight) es suficiente para casi todos los que están en silencio, porque la búsqueda en pdfs es nativa . Así que este es un punto que me parece que se ha superado.
Si tú, como yo, escribes en markdown, tendrás bases de conocimiento nativas de editores de texto. Incluso si este no fuera el caso, markdown es texto sin formato que se puede recuperar fácilmente de todos modos. Por cierto, esta es una de las razones para no escribir en Word, eligiendo estándares abiertos. Hasta ahora, hemos cubierto los documentos que ha recibido, escrito o encontrado en Internet.
El problema de las calificaciones
Ahora llegamos al punto que realmente me interesa, que son las calificaciones . Hay varias aplicaciones para tomar notas que funcionan como verdaderas bases de conocimiento textual. Un buen ejemplo es el Oso , cuya organización se realiza a través de etiquetas y un motor de búsqueda.
Y también hay una nueva generación de aplicaciones para tomar notas, que incluyen Investigación en itinerancia Parece ser el más publicitado. Es una propuesta muy sofisticada, Enfocado en la construcción de vínculos entre notas :
Desafortunadamente, Roam Resarch no aceptó mi invitación para ser un usuario beta. Pero la aplicación tiene una demostración abierta que le permite concluir de qué se trata. El concepto de la aplicación es ser un esquema con "backlinks". Es decir, crea vínculos entre diferentes puntos de la base de conocimientos, lo que le permite ir y venir entre ellos. Esta propuesta contrasta con la Obsidiana , que es una aplicación para tomar notas con "backlinks".
Además de esta diferencia, Obsidian funciona con una carpeta local en tu ordenador (no en un servidor remoto), en la que debes mantener los archivos en markdown. Con esta opción, usted es dueño de sus datos.
Realmente es una propuesta valiente desde el punto de vista empresarial, ya que No tendrás que pagar ninguna suscripción para usar la aplicación . Aparentemente, solo se pagarán los servicios opcionales de cifrado, control de versiones, alojamiento, publicación y edición colaborativa.
Con todo esto, Obsidian parecía superior a Roam Research en todos los puntos, incluso en términos de interfaz. Este es un ejemplo de cómo puede dividir la pantalla abriendo el mismo documento en varias ventanas y en diferentes puntos. Realmente, me parece una aplicación muy prometedora .
Conclusión
Las bases de conocimientos tradicionales están organizadas para gestionar documentos. Si bien reconozco el valor de este enfoque, obtengo mejores resultados organizando notas a un nivel más granular. Es por eso que recomiendo usar una aplicación de notas para construir su base de conocimientos y, actualmente, o Obsidiana Me parece la mejor alternativa .
Comprendo, sin embargo, que mi enfoque puede haber sido demasiado radical , ya que requiere trabajar con archivos en Markdown y sin un servicio de sincronización o alojamiento. Si este es su caso, es posible que desee optar por una aplicación más conveniente, con organización centrada en etiquetas (como Oso ) o con una interfaz más rica (como en el caso de Noción ).
Además de estas opciones con buenos planes gratuitos, existen numerosas aplicaciones: Abeja Arquera , Confluencia , Gitbook y Nuclino entre otros. Con estos términos en la mano, podrás hacer tu propia búsqueda en Google. Pero creo que la tendencia es que estas herramientas satisfarán las demandas de los wikis empresariales mucho más que una base de conocimiento personal.
Y cuando se trata de una base de conocimientos personal, es mucho más importante tener velocidad y profundidad en las relaciones que una interfaz rica. En este caso, realmente, la belleza no pone la mesa.
PD: Si estás tan emocionado como yo, mira el video de Matt Lakers sobre el tema y él confirmará todo lo que estoy diciendo aquí:
Calificaciones vs. Notas Esquema: ¿qué tipo de persona eres en el mundo de la productividad?
Varias formas de organizar las actividades para apoyar su lectura y escritura.
Calificaciones vs. Notas Contorno
Una nota es un fragmento de texto sin estructura jerárquica. Un esquema, por otro lado, es un Secuencia de notas con estructura jerárquica .
Por lo general, una aplicación para tomar notas depende de un buen motor de búsqueda, ya que la organización del contenido no se basa en estructuras anidadas. Es un enfoque universal de la organización y que no necesita explicación, Porque todos los teléfonos móviles vienen con una aplicación de notas lo suficientemente buena . Todo el mundo ha visto (y posiblemente usado) una aplicación para tomar notas.
Si necesita que se le presente un esquema, tiene el aspecto de un índice. Su principal característica son los nodos que definen la jerarquía de su contenido (véase A grandes rasgos ):
Y, a modo de comparación, una aplicación de notas tiene este aspecto, mostrando una lista de textos no jerárquicos (consulta Oso ):
¿Autor o lector?
Para mí, las notas suelen formar parte de un proceso de autoría. Es decir, tienden a estar más en el lado activo del proceso de escritura. El esquema, en cambio, es una herramienta de consumo, de resumen, que no debe confundirse con una herramienta de autoría. Por lo tanto, tiende a estar en el lado pasivo, siendo una herramienta útil para el lector. Pero, como dije, esa es solo mi opinión.
Cada usuario debe utilizar estas herramientas ya que tienen más sentido para su flujo de trabajo. En mi caso, por ejemplo, Si voy a exponer el texto de alguien, posiblemente haré un esquema como preparación para la presentación . Por otro lado, si voy a escribir un texto, posiblemente tomaré notas de otros textos, mientras escribo mi propio texto.
En esta línea, es bastante inusual encontrar una herramienta de esquema dirigida al público que escribe textos largos. Por ejemplo, el Flujo de trabajo , una opción muy aclamada para crear esquemas, tiene solo dos casos de uso: listas y notas. O Dinalista , otra opción muy conocida, propone ser un organizador en el que se puede anidar información y conectar los puntos.
Del mismo modo, las opciones de herramientas de esquema tienden a ser una solución para listas, planificación, proyectos, etc. Este perfil se ve confirmado por las propuestas de la Checkvist y el Moo.do . Casi invariablemente cubren las necesidades de elaboración de textos breves .
Pero, volviendo a las notas, la propuesta de escribir textos largos a partir de ellas está presente en grandes aplicaciones. O Amanuense Es él quien más asume esta misión, ya que fusiona sus notas en un texto más grande. Su diseño refleja precisamente este flujo de trabajo, empezando por los títulos, pasando por las notas y llegando finalmente al texto largo.
¿Texto o todo?
Como puedes ver, este es mi uso de notas y esquemas. Por cierto, es un uso muy particular y ya me he ocupado del tema en un post en el pasado:
Henrique Costa Soy consciente de que, para las personas que no tienen la escritura como actividad principal de su vida, las grandes referencias para los apuntes son las Evernote y el OneNote .
Veo Evernote como un repositorio de tu información del día a día: páginas favoritas, clipper para leer más tarde, pdfs y documentos escaneados en general. El programa pretende ser esa gran cesta digital y las notas mecanografiadas son solo una especie de ellas. Siendo generalista, Evernote no es mi opción.
OneNote tampoco es mi opción porque tiene una propuesta muy similar a Evernote. Estas aplicaciones consideran las notas como cualquier tipo de medio, Especialmente dibujos e imágenes . Para mí eso no es importante. Este es el aspecto de OneNote:
Conclusión
Tomo notas cuando escribo algo. Aunque reconozco el poder de Bear, he preferido tomar notas directamente en el editor de texto donde escribiré mi propio texto. Mi preferencia es por algún editor en markdown, tal vez más el Escritor iA que cualquier otro a lo largo de este año.
Hago esquemas cuando estoy leyendo algo. Durante mucho tiempo, utilicé el método Dinalista por eso y fue una gran elección. Sin duda es uno de mis programas favoritos, especialmente por su poderosa búsqueda. Sin embargo, más recientemente, esta demanda mía también ha sido satisfecha por herramientas de anotación en pdf, como Nota al margen . Pero ese es un tema para otro post.
¿Y tú? ¿Cómo se toman notas al leer y escribir?
¿Olvidadizo? La solución es el nuevo plan gratuito de Notion.
Notion siempre ha sido una buena herramienta wiki. Y ahora tiene un plan gratuito.
Incluso hice una pequeña reseña comparando Airtable, Notion y Coda. Y siempre he considerado que el Noción Es una herramienta superior para organizar su base de conocimientos.
Henrique Costa 
Pero, ¿qué es una base de conocimientos?
Hay notas desechables, por ejemplo: recordatorios y listas de tareas pendientes. De hecho, tu objetivo es deshacerte de ellos. Por otro lado, hay notas que desea conservar durante un largo período de tiempo . Este tipo de organización se conoce como wiki y siempre ha sido popular en entornos corporativos. Un buen caso de uso para un wiki es educar a un nuevo empleado sobre las rutinas de la empresa.
Existen aplicaciones establecidas en esta área, tales como Confluencia y la persona misma GitHub (en inglés) . Pero creo que siempre hubo espacio para una wiki convencional, que introduciría el concepto más allá del entorno corporativo o hacker. Ahora, con el plan gratuito de Notion, finalmente existe esta opción:
Notion siempre ha sido una gran opción, pero era demasiado cara. De hecho, sigue siendo una opción cara para el uso colaborativo (ya que el precio es por usuario). La novedad es que si vas a usar Notion solo, ya no tienes que pagar.
Cuando digo que es posible usarlo solo, se refiere a los poderes de edición. Nada impide compartir el enlace del contenido (solo para lectura), que por cierto es una de las formas más fáciles de publicar una página simple en Internet o incluso un pequeño sitio web.
Sí Notion es tan potente que el resultado de la publicación es bastante comparable a varias soluciones conocidas en el mercado . Al menos, si su requisito es demasiado alto, puede pensar en Notion como una herramienta de creación de prototipos. De esta manera puedes, al menos, poner tu idea en el aire y recopilar comentarios hasta que decidas desarrollar el sitio con una mayor inversión.
Otra razón para que tengas una base de conocimientos es que es una herramienta muy complementaria a los chats que usamos hoy en día : Whatsapp, Slack, etc. Si solo está invirtiendo en lo desechable, es posible que se esté olvidando de algo.
Así que, olvidadizos, miren el nuevo plan de Notion y esto debería ayudar a no olvidar lo que simplemente creemos haber aprendido, pero terminamos olvidando a largo plazo. Y también puedes compartir tu base de conocimientos con otras personas, evitando que sean ellas las que no olviden.
¿Cómo crear aplicaciones sin ser programador?
Conozca el movimiento sin código y cree sus aplicaciones web usted mismo.
Digamos que tienes un problema que resolver y no puedes encontrar una aplicación lista para usar en el mercado. O ha encontrado una aplicación que no se ha mantenido al día con la evolución de su demanda. Mi consejo es recordar que:
Tu problema es resolver el problema. Contratar a un desarrollador no siempre es la mejor opción.
Si te identificas con esto y no quieres "convertir un problema en dos", puedes beneficiarte de un tipo de aplicación, cuya función es precisamente crear aplicaciones sin poner la mano en el código informático.
Quiero decir: usa una solución sin código por ahora y déjala para contratar al desarrollador más tarde . Por supuesto, en esta área, nadie se vuelve verdaderamente independiente sin un equipo de programadores (sí, es un equipo). Pero también es cierto que, actualmente, puedes dar los primeros pasos por tu cuenta.
Si no estabas al tanto de esta posibilidad, bienvenido al mundo "no-code". Si quieres entender un poco más sobre este movimiento, consulta la lista de recomendaciones del blog Sin código o el post " Revolución No-code. ¿Por qué ahora? "
Con eso en mente, preparé un recorte muy básico y en el futuro traeré opciones más avanzadas. Vayamos a los competidores de hoy.
Mesa de aire
O Mesa de aire Es un híbrido de hoja de cálculo y base de datos. Esto significa que puede crear relaciones entre tablas, sin desviarse de la vista de la tabla.
En este sentido, supera con creces lo que es posible con Excel . Es realmente muy poderoso. Varias otras aplicaciones intentaron competir con Airtable y simplemente sucumbieron.
Una razón más para utilizar Airtable es que se trata de una empresa consolidada, cuya última ronda de inversiones ascendió a USD 100 millones. Desde su primera versión, fechada en 2014, el equipo se ha dedicado a crear una buena experiencia en las funciones principales (y gratuitas), al tiempo que crea una serie de herramientas más sofisticadas (y de pago).
Con estos nuevos desarrollos (denominados Bloques ), se hizo posible, por ejemplo, crear un cuadro de mando a partir de los datos de Airtable:
Otro punto fuerte de Airtable es su precio, ya que tiene una opción gratuita muy generosa. Dado que el precio no es fijo por usuario, terminas pagando solo si tienes un gran volumen de datos alojados en la aplicación.
Noción
Si bien Airtable es una solución diseñada a partir de hojas de cálculo, Airtable Noción Se originó en 2016 como una alternativa a las herramientas tradicionales de productividad, especialmente la gestión de tareas, notas, etc.
A pesar de los diferentes orígenes, Notion se ha acercado bastante a Airtable en las últimas versiones , ya que también comenzó a incluir hojas de cálculo. En términos de precio, es una alternativa costosa ya que es realmente un producto premium.
Personalmente, creo que pagar $ 8 / mes por usuario es un precio que solo tiene sentido si está en un proyecto que genera dinero. Por otro lado, si ya pagas por varias aplicaciones y quieres sustituirlas todas por Notion, podría ser una opción racional.
Actualizar
Aquí hay una actualización sobre los planes de Notion:
Henrique Costa Coda
Si Airtable estaba destinado a reemplazar las hojas de cálculo y Notion estaba destinado a reemplazar las aplicaciones de productividad, ¿cuál sería la propuesta de Coda? En mi opinión, la Coda Inicialmente reemplazó a los editores de texto. Pero ya hace mucho más que eso.
Creada en 2017, Coda tenía un enfoque más radical que las demás, porque en la plataforma cada documento es una aplicación. Esto hace que la comprensión de su propuesta de valor sea mucho más difícil, ya que el Exponer por Michael Dubakov.
Al ser relativamente reciente, Coda presentó un plan de pago el año pasado. La aplicación compite en el mismo rango de precios que Notion, con características similares.
La diferencia que veo es que Notion vino a reemplazar la suite de tareas/notas y luego migró a una solución genérica, mientras que Coda es una solución que nació para reemplazar la suite de Word/Excel. Consideremos entonces que Coda es un Google Docs mejorado , porque no intentaba replicar todo lo que existía en las aplicaciones de Microsoft.
Fibrado
Si fue difícil definir Coda, definir Fibery es mucho más difícil. Esto se debe a que Fibery, al ser una aplicación más nueva, es una especie de respuesta a todas las demás. Bueno, la comunidad de expertos todavía está tratando de entender la aplicación, como vemos en el video de Francesco D'Alessio.
Al igual que la comunidad que dejó estos comentarios, todavía necesito usarlo más para entender a Fibery, pero ya he notado que resuelve dos problemas: Permite conectar diferentes aplicaciones y crear flujos de trabajo más fácilmente .
Este tipo de herramientas son demandas de las empresas más grandes y no sé cuál es el incentivo para que las pequeñas empresas (es decir, prácticamente todas las principiantes) opten por Fibery. Realmente parece haber un desafío para el negocio aquí.
Sea como fuere, el La visión de Fibery Está bien definida y es una aplicación que vale la pena seguir. Pero, si eres un principiante, realmente no creo que sea recomendable, ya que cumple con demandas que aún no tienes.
Actualizar
Fibrado vs. Coda
El blog de Fibery publicó algunas comparativas interesantes, que ayudan a entender cómo se posiciona la herramienta frente a la competencia. Se posicionan como una solución con énfasis en el mercado empresarial, en contraste con el perfil de solución personal asignado a Coda.
Aunque esta puede ser una premisa relevante para ellos (crecer con el cliente), no creo que nos importe. Al fin y al cabo, como usuarios, Nuestra elección se centra en las funcionalidades de la aplicación disponibles en la actualidad . Creo que si, en el futuro, una aplicación de la competencia evoluciona más, el usuario seguirá a los mejores. No creo que haya mucha fidelidad en este campo. Esto no es ni bueno ni malo, es simplemente un hecho.
Michael Dubakov 
Fibrado vs. Noción
En cuanto a Notion, la comparación hecha por Fibery es igualmente esclarecedora. De hecho, Notion toma el papel como una metáfora, lo cual es algo limitante. Pero esta elección también es una virtud, ya que deja muy clara la propuesta de la app. Es por eso que Notion es ampliamente reconocido como una gran herramienta para construir bases de conocimiento (wikis) .
Michael Dubakov 
Fibrado vs. Mesa de aire
Con respecto al público objetivo, Fibery repite la misma posición frente a toda la competencia, defendiendo su vocación de servir a equipos más grandes. La diferencia es que, según Fibery, Airtable sería una buena base de datos , mientras que Coda sería una buena herramienta solo para el desarrollo de aplicaciones móviles. A su vez, Notion sería una buena base de conocimientos.
La revisión de Fibery (que es muy justa en general) diagnostica así la mayor debilidad de Airtable: al ser un repositorio de hojas de cálculo que funciona como una isla, No es posible cruzar información entre diferentes bases de datos .
Además, dado que Airtable trabaja con hojas de cálculo (y no con documentos), es imposible crear una base de conocimientos en la plataforma. Definitivamente, debido a esto, Airtable no es un buen repositorio de textos, instrucciones, notas, es decir, cualquier cosa que se asemeje a un texto escrito o a una conversación.
Michael Dubakov 
Conclusión parcial
Mi opinión es que la revisión de Fibery compara las características de una manera muy microscópica. Sin embargo, para mí, la experiencia general es más importante que las características consideradas de forma aislada .
Así, por ejemplo, hasta que Fibery no permita editar el tipo de campo en una base de datos que ya se ha creado, no será una alternativa a Airtable. Este aspecto por sí solo demuestra la madurez de Airtable y lo difícil que es construir algo que sea realmente comparable en términos de flexibilidad y comodidad para el usuario.
Conclusión final
Sin duda, Fibery es la opción que más tiene Sentido del humor y el que publique el contenido más informativo sobre la competición. Están muy al tanto del mercado y presentan sus supuestas ventajas con mucha transparencia. Como no pude llegar a una conclusión mejor que la de ellos, aquí hay un resumen de las recomendaciones de Fibery:
- Airtable para reemplazar a Excel;
- Noción para crear bases de conocimiento (wikis); y
- Coda para la escritura colaborativa , compitiendo directamente con Notion en esta parte.
Por último, también tenemos algunos competidores que no están entre mis favoritos: Podio , que es el "abuelo" de Fibery; y Zenkit , que es el clon de Airtable.
Trabajar ya es bastante duro. Imagínate ser responsable... y trabajo. Pero es una rutina en la que tenemos que invertir para que nuestro trabajo sea, al menos, más visto por los compañeros. Y esto también es importante para la mejora del trabajo en equipo. En este post doy algunos consejos sobre cómo es posible organizar esta rutina con algunas herramientas de productividad.
Uso de Slack como escritorio remoto
El siguiente video muestra una rutina simplificada de rendición de cuentas. Capturé el teléfono con Jibble a la izquierda y el equipo respectivo en Slack. Básicamente, lo que muestra el video es un usuario (en este caso yo 🙂) navegando dentro de la aplicación Jibble en el iPhone y seleccionando: Entrada/Salida → Entrada → Confirmar Entrada.
Como es intuitivo, para que la integración funcione, el administrador debe haber creado las cuentas tanto en Jibble como en Slack. Luego, el administrador debe invitar al equipo, por correo electrónico, a formar parte de cada uno de los sistemas. Por último, integrará los servicios, invitando al bot Jibble a habitar el espacio de trabajo de Slack. Pero en realidad esto solo le interesa al administrador.
Desde el punto de vista del usuario, solo recibirá invitaciones, registrará sus contraseñas y, si lo desea, también instalará las aplicaciones en las plataformas de su elección. Aquí estamos demostrando Jibble en el teléfono y Slack en la computadora y la rutina capturada es la que registrará mi check-in.
Dado que el equipo de Jibble se incorpora a través de Slack, todos recibirán una notificación en su canal de que estoy trabajando actualmente. Fíjate en la notificación que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla, al final de la línea de tiempo del canal. Cuando hayas terminado, todo lo que tengo que hacer es: Entrar/Salir → Salir → Confirmar Salida.
Más allá del control del tiempo: lo que se hizo efectivamente
Esta simple interacción generará suficiente información para saber quién trabajó, durante cuánto tiempo y con qué frecuencia. Pero el sistema te permite saber mucho más sobre el trabajo. Tomemos, por ejemplo, otro equipo que tengo en Jibble, conectado a otro espacio de trabajo en Slack. Este otro equipo ya tiene una cultura establecida de rendición de cuentas con más detalle.
Allí se habilitó un campo llamado "Nota/Tarea opcional", en el que el usuario informa lo que pretende hacer al iniciar su turno de trabajo. Asimismo, al finalizar la compra, aparecerá el mismo campo y el usuario tendrá la posibilidad de comentar si ha cumplido o no con lo que pretendía realizar.
Para los usuarios experimentados, simplemente informe lo que logró lograr al finalizar la compra, y el primer registro es prescindible. Por otro lado, la experiencia muestra que los usuarios menos diligentes simplemente pueden no recordar pagar, dejando un vacío en el sistema. Por eso es importante acostumbrarse a publicar también lo que se pretende hacer al iniciar el turno de trabajo.
No es el tema de esta publicación, pero Jibble tiene una serie de configuraciones adicionales que esperamos que el usuario descubra al usar la aplicación. La primera característica que notará el usuario es que siempre programo un pago automático cada cuatro horas. El efecto práctico es que el usuario "olvidado" siempre será marcado por el "autopago" y no tendrá la oportunidad de registrar lo que logró lograr. Naturalmente, este es un punto negativo y que se registrará para futuras evaluaciones. 😇
PD: ¿Te ha gustado? ¿Quieres saber más? Véase el Ayuda a hacer Jibble sobre el check-in sin tener que instalar la aplicación.
Trabajar ya es bastante duro. Imagínate ser responsable... y trabajo. Pero es una rutina en la que tenemos que invertir para que nuestro trabajo sea, al menos, más visto por los compañeros. Y esto también es importante para la mejora del trabajo en equipo. En este post doy algunos consejos sobre cómo es posible organizar esta rutina con algunas herramientas de productividad.
Uso de Slack como escritorio remoto
El siguiente video muestra una rutina simplificada de rendición de cuentas. Capturé el teléfono con Jibble a la izquierda y el equipo respectivo en Slack. Básicamente, lo que muestra el video es un usuario (en este caso yo 🙂) navegando dentro de la aplicación Jibble en el iPhone y seleccionando: Entrada/Salida → Entrada → Confirmar Entrada.
Como es intuitivo, para que la integración funcione, el administrador debe haber creado las cuentas tanto en Jibble como en Slack. Luego, el administrador debe invitar al equipo, por correo electrónico, a formar parte de cada uno de los sistemas. Por último, integrará los servicios, invitando al bot Jibble a habitar el espacio de trabajo de Slack. Pero en realidad esto solo le interesa al administrador.
Desde el punto de vista del usuario, solo recibirá invitaciones, registrará sus contraseñas y, si lo desea, también instalará las aplicaciones en las plataformas de su elección. Aquí estamos demostrando Jibble en el teléfono y Slack en la computadora y la rutina capturada es la que registrará mi check-in.
Dado que el equipo de Jibble se incorpora a través de Slack, todos recibirán una notificación en su canal de que estoy trabajando actualmente. Fíjate en la notificación que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla, al final de la línea de tiempo del canal. Cuando hayas terminado, todo lo que tengo que hacer es: Entrar/Salir → Salir → Confirmar Salida.
Más allá del control del tiempo: lo que se hizo efectivamente
Esta simple interacción generará suficiente información para saber quién trabajó, durante cuánto tiempo y con qué frecuencia. Pero el sistema te permite saber mucho más sobre el trabajo. Tomemos, por ejemplo, otro equipo que tengo en Jibble, conectado a otro espacio de trabajo en Slack. Este otro equipo ya tiene una cultura establecida de rendición de cuentas con más detalle.
Allí se habilitó un campo llamado "Nota/Tarea opcional", en el que el usuario informa lo que pretende hacer al iniciar su turno de trabajo. Asimismo, al finalizar la compra, aparecerá el mismo campo y el usuario tendrá la posibilidad de comentar si ha cumplido o no con lo que pretendía realizar.
Para los usuarios experimentados, simplemente informe lo que logró lograr al finalizar la compra, y el primer registro es prescindible. Por otro lado, la experiencia muestra que los usuarios menos diligentes simplemente pueden no recordar pagar, dejando un vacío en el sistema. Por eso es importante acostumbrarse a publicar también lo que se pretende hacer al iniciar el turno de trabajo.
No es el tema de esta publicación, pero Jibble tiene una serie de configuraciones adicionales que esperamos que el usuario descubra al usar la aplicación. La primera característica que notará el usuario es que siempre programo un pago automático cada cuatro horas. El efecto práctico es que el usuario "olvidado" siempre será marcado por el "autopago" y no tendrá la oportunidad de registrar lo que logró lograr. Naturalmente, este es un punto negativo y que se registrará para futuras evaluaciones. 😇
PD: ¿Te ha gustado? ¿Quieres saber más? Véase el Ayuda a hacer Jibble sobre el check-in sin tener que instalar la aplicación.
Controlar el tiempo de alguien es aburrido para los que cobran y para los que son responsables. Además, es una actividad improductiva, por lo que lo ideal es integrar la rendición de cuentas con la actividad de operación en sí. Cuanta menos fricción, mejor. Cuanto menos sienta la persona que está dejando su trabajo para rendir cuentas, mejor.
Y si puedes integrar la rendición de cuentas con una especie de satisfacción por haber completado una tarea, esto también es algo muy deseable para mantener a tu equipo unido y productivo.
Creación de una cultura de rendición de cuentas
Aquí viene el título del texto y su dilema entre inspeccionar o estimular: el seguimiento del tiempo (o preparación de la hoja de tiempo) es la actividad de generar informes para los servicios de facturación prestados por profesionales que trabajan por horas; mientras que el Worklog es una actividad más sencilla, cuya finalidad es dar visibilidad al trabajo realizado. Otro nombre que toma esta actividad, en su variación más simplificada, es informe de estado. El énfasis en estas actividades varía entre la supervisión y el fomento de la participación en la rendición de cuentas.
Especialmente para las personas que no están acostumbradas a trabajar por horas, la satisfacción social de compartir una tarea terminada puede ser lo que faltaba para adherirse a una forma de trabajar que es esencial para los equipos remotos.
Con esto quiero decir que, con el fin de crear una cultura de rendición de cuentas (mediante la inspección), tal vez la puerta de entrada sea un registro de trabajo simplificado, como un medio por el cual las personas simplemente sienten que su trabajo es visto y su progreso celebrado (estimulando). Si se cumple este objetivo, podrás mejorar el flujo de trabajo y recopilar más información sobre la productividad del equipo, mejorando el flujo de trabajo.
Estos datos pueden servir para tomar una mejor decisión a la hora de decidir quién se queda y quién tiene que dejar el equipo. En otras palabras, monitorear el progreso del equipo en base a datos no es meramente burocrático. Recopilar esta información es fundamental para gestionar el propio equipo y saber quién lo está haciendo bien y quién no.
La herramienta adecuada
Si se trata de control horario, estamos hablando de trabajo remunerado, lo que también significa que la aplicación difícilmente será gratuita.
En general, una buena aplicación para este propósito cuesta USD 4.00 / mes / usuario. Incluso puede ser gratis, como lo es el Trabajando en , en cuyo caso las integraciones con su plataforma de trabajo, chat, etc. preferidas no estarán disponibles. Un competidor que se promociona a sí mismo porque es gratis es el Actualización . Una alternativa más madura -y que va más allá del trabajo motivacional- es la Idoneesto . Como era de esperar, Idonethis no tiene una versión gratuita.
Si necesita una solución más orientada a la facturación por hora, considere Toggl o el Cosecha . Particularmente, me gusta mucho la selección promovida por el Zapier , en el que estas dos aplicaciones se enumeran como las más adecuadas.
Desde mi punto de vista, una de las ventajas de invertir en una herramienta de tiempo y asistencia remota es deshacerse de una gran cantidad de correos electrónicos. Es por eso que no veo el sentido de invertir en una solución que funcione en torno al correo electrónico, como es el caso de Colonia de equipo o el StatusHero (Héroe de estado) . De hecho, es posible notar que todas las aplicaciones más modernas están dejando de lado el correo electrónico y construyendo su funcionamiento en base a plataformas, como la Jibble o el Jell y su integración con Slack.
A pesar de la gran utilidad de estas aplicaciones, cuando profundicé en la investigación para escribir el post, me pareció muy curioso que las herramientas no son muy populares entre las startups. Sea como fuere, para obtener una lista completa, consulte el ranking de recomendaciones de Lista de pilas . Me dio la impresión de que la persona que trabaja dentro de la startup no debería trabajar por horas. El trabajo por hora tiende a ser más un rasgo comercial establecido, lo que me parece ser la razón de la baja popularidad de esta clase de aplicaciones en las listas de herramientas de recomendación para startups.
Conclusión
Como ves, es bastante difícil distinguir las aplicaciones que solo pretenden mantener al equipo motivado (compartiendo cada tarea realizada) de aplicaciones más complejas, cuya misión es generar informes de horas de cobro. Hay muchas opciones en el mercado para cualquier punto del viaje en el que te encuentres: compartir estado, fichaje de entrada y salida (check-in) o incluso la elaboración de informes de facturación.
La madurez de tu equipo y tu punto en este viaje (si necesitas mejorar la forma de trabajar o la forma de cobrar) serán los más decisivos a la hora de elegir el software. No hay escasez de opciones. Lo más difícil es darse cuenta de cuál es el problema real que necesita resolver.