Control de tiempo y asistencia para equipos remotos: ¿supervisar o estimular?

Controlar el tiempo de alguien es aburrido para los que cobran y para los que son responsables. Además, es una actividad improductiva, por lo que lo ideal es integrar la rendición de cuentas con la actividad de operación en sí. Cuanta menos fricción, mejor. Cuanto menos sienta la persona que está dejando su trabajo para rendir cuentas, mejor.

Y si puedes integrar la rendición de cuentas con una especie de satisfacción por haber completado una tarea, esto también es algo muy deseable para mantener a tu equipo unido y productivo.

Creación de una cultura de rendición de cuentas

Aquí viene el título del texto y su dilema entre inspeccionar o estimular: el seguimiento del tiempo (o preparación de la hoja de tiempo) es la actividad de generar informes para los servicios de facturación prestados por profesionales que trabajan por horas; mientras que el Worklog es una actividad más sencilla, cuya finalidad es dar visibilidad al trabajo realizado. Otro nombre que toma esta actividad, en su variación más simplificada, es informe de estado. El énfasis en estas actividades varía entre la supervisión y el fomento de la participación en la rendición de cuentas.

Especialmente para las personas que no están acostumbradas a trabajar por horas, la satisfacción social de compartir una tarea terminada puede ser lo que faltaba para adherirse a una forma de trabajar que es esencial para los equipos remotos.

Con esto quiero decir que, con el fin de crear una cultura de rendición de cuentas (mediante la inspección), tal vez la puerta de entrada sea un registro de trabajo simplificado, como un medio por el cual las personas simplemente sienten que su trabajo es visto y su progreso celebrado (estimulando). Si se cumple este objetivo, podrás mejorar el flujo de trabajo y recopilar más información sobre la productividad del equipo, mejorando el flujo de trabajo.

Estos datos pueden servir para tomar una mejor decisión a la hora de decidir quién se queda y quién tiene que dejar el equipo. En otras palabras, monitorear el progreso del equipo en base a datos no es meramente burocrático. Recopilar esta información es fundamental para gestionar el propio equipo y saber quién lo está haciendo bien y quién no.

La herramienta adecuada

Si se trata de control horario, estamos hablando de trabajo remunerado, lo que también significa que la aplicación difícilmente será gratuita.

En general, una buena aplicación para este propósito cuesta USD 4.00 / mes / usuario. Incluso puede ser gratis, como lo es el Trabajando en , en cuyo caso las integraciones con su plataforma de trabajo, chat, etc. preferidas no estarán disponibles. Un competidor que se promociona a sí mismo porque es gratis es el Actualización . Una alternativa más madura -y que va más allá del trabajo motivacional- es la Idoneesto . Como era de esperar, Idonethis no tiene una versión gratuita.

Si necesita una solución más orientada a la facturación por hora, considere Toggl o el Cosecha . Particularmente, me gusta mucho la selección promovida por el Zapier , en el que estas dos aplicaciones se enumeran como las más adecuadas.

Desde mi punto de vista, una de las ventajas de invertir en una herramienta de tiempo y asistencia remota es deshacerse de una gran cantidad de correos electrónicos. Es por eso que no veo el sentido de invertir en una solución que funcione en torno al correo electrónico, como es el caso de Colonia de equipo o el StatusHero (Héroe de estado) . De hecho, es posible notar que todas las aplicaciones más modernas están dejando de lado el correo electrónico y construyendo su funcionamiento en base a plataformas, como la Jibble o el Jell y su integración con Slack.

A pesar de la gran utilidad de estas aplicaciones, cuando profundicé en la investigación para escribir el post, me pareció muy curioso que las herramientas no son muy populares entre las startups. Sea como fuere, para obtener una lista completa, consulte el ranking de recomendaciones de Lista de pilas . Me dio la impresión de que la persona que trabaja dentro de la startup no debería trabajar por horas. El trabajo por hora tiende a ser más un rasgo comercial establecido, lo que me parece ser la razón de la baja popularidad de esta clase de aplicaciones en las listas de herramientas de recomendación para startups.

Conclusión

Como ves, es bastante difícil distinguir las aplicaciones que solo pretenden mantener al equipo motivado (compartiendo cada tarea realizada) de aplicaciones más complejas, cuya misión es generar informes de horas de cobro. Hay muchas opciones en el mercado para cualquier punto del viaje en el que te encuentres: compartir estado, fichaje de entrada y salida (check-in) o incluso la elaboración de informes de facturación.

La madurez de tu equipo y tu punto en este viaje (si necesitas mejorar la forma de trabajar o la forma de cobrar) serán los más decisivos a la hora de elegir el software. No hay escasez de opciones. Lo más difícil es darse cuenta de cuál es el problema real que necesita resolver.